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제목   소리만 들리고 화면이 나오지 않는 경우 등록일 : 2007-05-10
본 문제는 스트리밍 시청시 발생할 경우에 해당됩니다.

1. 소리가 나오는 것은 동영상재생이 이뤄지고 있는 것으로 Windows Media Player의 버전이 9.0보다 하위버전이거나 Windows Media Player에 문제있을 때 또는 DirectX 버전이 9.0보다 하위버전일 경우에 발생한다.

1-1. 프로그램 다운로드에서 Windows Media Player와 DirectX를 받아서 설치해준다.

 

1-2. Windows Media Player가 9.0이상 버전일 경우엔 삭제(롤백) 후 재설치

(미디어플레이어 삭제는 '시작-제어판-프로그램 추가/제거'에서 할 수 있다.)


('업데이트 표시'가 있는 경우엔 체크할 것)

 

2. 이와같이 시도했으나 해결되지 않거나 고화질, 슈퍼고화질 실행시에도 같은 증상이면 그래픽카드 드라이버의 지원이 원활하지 못해서 발생

2-1. Windows Media Player 실행-도구-옵션-성능

2-2. 비디오가속을 없음으로 선택-적용-확인


(기본설정이 최대이므로 한단계 낮춰주는 것만으로도 무방하다.)

2-3. 2번째 방법으로 해결될 경우 그래픽카드 드라이버 지원문제임으로 가장 좋은 해결책은 사용중인
그래픽카드 드라이버를 업데이트해주는 것이 좋다.