제 컴퓨터만 그런지 슈퍼고화질 강의를 처음부터 게속 그대로 진행하면 정상적으로 소리도 나오고 하는데,

  강의를 듣는 중 바를 앞으로(들었던 내용은 건너뛰고) 또는 뒤로(재 반복) 끌어다 놓고 듣으려고 하면 소리가 나오지 않고 화면만 나옵니다. 해결을 어떻게 하여야 하는지요?

  어제 원격지원을 요청하였으나, 지금 담당자가 없으시다고 전화주신다고 하시고 기다려도 전화가 없었습니다..  

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안녕하세요~

전화를 못 드려 죄송합니다.

전화드리도록 하겠습니다.